Politique d’expédition

Nous expédions vite, vraiment très vite.

Nous savons que vous avez hâte d’essayer vos aventures Zoomble et nous ne vous en blâmons pas. C’est pourquoi nous travaillons dur pour faire partir votre commande de notre entrepôt et l’amener entre vos mains aussi rapidement (et aussi fluidement) que possible.

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Si vous êtes aux Pays-Bas et commandez avant 22:00 un jour ouvré, nous l’expédierons généralement le jour même.
La plupart des colis arrivent le jour ouvré suivant, livrés en toute sécurité via DHL avec un suivi complet.

🌍 Livraison internationale

Nous expédions également dans toute l’Europe avec des transporteurs fiables tels que DHL, UPS, Bpost, et d’autres selon votre localisation.

Pays Délai de livraison
Belgique 1–3 jours ouvrés
Allemagne 1–3 jours ouvrés
France 2–5 jours ouvrés
Italie 5–7 jours ouvrés
Espagne 5–7 jours ouvrés

💶 Frais de livraison

  • Pays-Bas : Gratuit ! – Livraison gratuite à partir de €20
  • Belgique et Allemagne : €2.95
  • France, Italie et Espagne : €4.95

Toutes les livraisons sont suivies et expédiées via des transporteurs de confiance tels que DHL, UPS, GLS, Colissimo ou Correos.

🕒 Combien de temps faut-il pour expédier ?

Nous préparons et expédions votre commande sous 1–2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Les commandes passées après 23:00 seront traitées le jour ouvré suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour la mise à jour du lien de suivi.

🕓 Précommandes

Si un article est indiqué comme précommande, la date d’expédition prévue sera indiquée sur la page produit. Commander tôt vous garantit votre place.

📬 Commande perdue ou endommagée ?

Très rare — mais si cela se produit, nous sommes là pour vous. Écrivez-nous à info@zoomble.eu et nous rectifierons la situation.

💳 Options de paiement

  • iDEAL
  • Cartes de crédit et de débit – Visa, Mastercard, Maestro, Amex
  • Klarna Pay Later
  • Apple Pay et Google Pay
  • Bancontact (Belgique)

🤔 Vous avez des questions ?

Écrivez-nous à tout moment à info@zoomble.eu nous sommes toujours ravis de vous aider.